Conditions générales de vente

Conditions de vente — By Megmeg

Les présentes Conditions de vente définissent les modalités d’achat des produits proposés sur le site By Megmeg.
En passant commande, vous acceptez sans réserve les conditions ci-dessous.

1. Produits artisanaux

Les créations By Megmeg sont réalisées en petite série, à la main, dans mon atelier.
Chaque articles peut présenter de légères variations liées au travail artisanal : c’est ce qui fait le charme et l’unicité de chaque pièce.

Les photos et descriptions sont fidèles, mais les couleurs peuvent légèrement varier selon les écrans.

2. Prix

Les prix affichés sur le site sont exprimés en euros (€).
Ils peuvent être modifiés à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

Les frais de livraison, s’ils s’appliquent, sont indiqués lors du passage de commande.

3. Commandes

Une commande n’est considérée comme définitive qu’après validation du paiement.
By Megmeg se réserve le droit d’annuler toute commande en cas :

• d’informations incomplètes

• de problème de paiement

• de suspicion de fraude

Une fois la commande passée, aucune modification n’est garantie, les pièces étant réalisées et préparées en petites séries.

4. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne via les moyens sécurisés proposés sur le site (carte bancaire, PayPal, etc.).
Aucun envoi ne sera effectué tant que le paiement n’est pas validé.

5. Expédition et livraison

Les délais de préparation et de livraison sont indiqués dans la politique d’expédition.
Une fois le colis confié au transporteur, By Megmeg ne peut être tenue responsable des retards, pertes ou dommages.

Un numéro de suivi est transmis par email à l’expédition.

6. Retours, échanges et remboursements

Étant donné la nature artisanale de mes créations, aucun retour, échange ou remboursement n’est accepté.
Pour plus d’informations, veuillez consulter la Politique de retour.

Si votre article arrive endommagé, merci de me contacter dans les 48h avec une photo afin de trouver une solution.

7. Disponibilité des produits

Les créations étant réalisées en petites quantités, certaines références peuvent être indisponibles.
En cas d’indisponibilité exceptionnelle après commande, vous serez contacté(e) pour trouver une solution.

8. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (photos, textes, modèles, créations, noms de produits…) sont protégés et restent la propriété exclusive de By Megmeg.
Toute reproduction est interdite.

9. Données personnelles

Les informations fournies lors de votre commande sont utilisées uniquement pour le traitement de celle-ci.
Pour plus de détails, consultez la Politique de confidentialité.

10. Contact

Pour toute question concernant ces Conditions de vente :
📧 bymegmeg74@gmail.com

Disponible du lundi au vendredi, de 9h à 18h.